Sam, tu agente

Sam hace el trabajo. Tú confirmas.

Sam es el agente de distribuys. Le escribes desde cualquier pantalla de la app y lo hace con tus permisos: te contesta con los datos de tu negocio y, si hay que cambiar algo, te enseña el resumen y espera tu confirmación.

Solo hace lo que tu usuario puede hacer a mano. Nada se escribe sin tu confirmación.

Cómo trabaja

Pides, Sam comprueba, tú confirmas

El mismo camino para todo lo que le pidas: quién eres, qué puedes hacer y qué va a cambiar antes de tocar nada.

  1. Le pidesDesde el botón de Sam, en cualquier pantalla de la app. Sam sabe en qué almacén trabajas, en qué zona horaria y con qué moneda.
  2. Comprueba quién eresSolo hace lo que tu usuario puede hacer a mano y lo que incluye tu plan. Un repartidor no ve facturas ni deudas; un comercial no declara mermas si su rol no puede.
  3. Consulta o preparaLas consultas te las contesta al momento con los datos del sistema. Si hay que cambiar algo, te enseña una tarjeta con lo que va a hacer, en una frase exacta.
  4. Tú confirmasNada se escribe sin tu confirmación en pantalla. Lo que confirmas queda registrado como hecho vía Sam, y confirmar dos veces no lo repite.
Por rol

Qué hace Sam por cada persona del equipo

31 cosas que Sam sabe hacer hoy: 21 consultas y 10 acciones que esperan tu confirmación. Los ejemplos usan los datos de demostración.

Comercial

En la calle, entre visita y visita.

6 consultas · 1 acción con tu confirmación

  • ConsultaBuscar un cliente por nombre, NIF o email
  • ConsultaLo que suele pedir un cliente: sus productos más pedidos
  • Con tu confirmaciónCrear un pedido de venta en borrador, con sus líneas y los precios del cliente
  • ConsultaEl estado de un pedido por su número: cliente, total, líneas y fecha de entrega
  • ConsultaLo que un cliente tiene pendiente de pagar y la parte vencida
  • ConsultaQué clientes piden atención: salud en riesgo o tiempo sin pedir
  • ConsultaTu agenda comercial: lo que toca de tu plan y tus seguimientos abiertos

Prepara lo de siempre para el Restaurante El Olivo

Lo de siempre de Restaurante El Olivo son 4 productos. Te lo dejo preparado:

Crear un pedido en borrador para Restaurante El Olivo: 6 × Lager 25 cl (caja 24), 3 × Agua mineral 1,5 L (caja 6), 2 × Aceite de oliva 5 L, 1 × Patatas 25 kg. Los precios, los del catálogo del cliente.

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¿A quién debería llamar hoy?

2 clientes con la salud en riesgo: Cafetería Sol (último pedido hace 23 días) y Bar Lola (hace 19). Y tienes 3 seguimientos abiertos esta semana.

Almacén

Con las manos ocupadas y el móvil en el bolsillo.

6 consultas · 6 acciones con tu confirmación

  • ConsultaCuánto hay de un producto en un almacén: físico, retenido por pedidos y disponible
  • ConsultaLos lotes de un producto, primero el que caduca antes
  • ConsultaLo caducado y lo que caduca de hoy a N días
  • ConsultaLo que está bajo el mínimo y lo agotado
  • ConsultaLos pedidos por preparar en tu almacén, con los urgentes
  • ConsultaLas líneas de un pedido de la cola de preparación
  • Con tu confirmaciónPreparar un pedido: anotar lo que sale de cada línea y darlo por preparado
  • Con tu confirmaciónRetirar stock de un lote por uso
  • Con tu confirmaciónDeclarar merma de un lote: roto, caducado, robo o perdido, valorada
  • Con tu confirmaciónRegistrar una entrada a mano en un área, con lote y caducidad
  • Con tu confirmaciónMover unidades de un área a otra del mismo almacén
  • Con tu confirmaciónIniciar un traspaso a otro almacén, que queda en tránsito hasta que lo reciban

¿Qué me caduca esta semana?

3 productos en Almacén Central:

  • Leche entera brik 1 L · caduca hoy
  • Pan rústico de masa madre · caduca hoy
  • Zumo de naranja natural 1 L · en 2 días

Da de baja la leche, las 12 están rotas

Cojo el lote que caduca hoy.

Dar de baja como merma (roto) 12 × Leche entera brik 1 L (L-2409). No se puede deshacer.

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Reparto

En la furgoneta, parada a parada.

2 consultas · 2 acciones con tu confirmación

  • ConsultaTus entregas de hoy: rutas, paradas, direcciones, notas y lo que cobrar
  • ConsultaLa siguiente parada, con teléfono, nota y cobro, y cuántas quedan
  • Con tu confirmaciónMarcar una parada como entregada, toda o en parte, con el cobro
  • Con tu confirmaciónMarcar una parada como no entregada, con el motivo, para el encargado

¿Cuál es mi siguiente parada?

Bar Lola, calle Mayor 12. Nota: entrar por el patio. Cobro al momento: 86,40 €. Te quedan 5 paradas.

Marca Bar Lola como entregada, cobrados 86,40 € en efectivo

Marcar Bar Lola como entregado todo, cobrado 86,40 € en efectivo.

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Si el envío lleva albarán, la firma se hace en «Mis entregas».

Oficina y gerencia

Compras, cobros y lo que espera revisión.

7 consultas · 1 acción con tu confirmación

  • ConsultaLos pedidos de los comerciales que esperan revisión
  • ConsultaLas propuestas de compra de Smart Orders pendientes de revisar
  • ConsultaPor qué Smart Orders pide esa cantidad: stock, en camino y consumo
  • ConsultaEl estado de una orden de compra por número, proveedor o producto
  • ConsultaLas facturas vencidas y sin cobrar, de la más antigua a la más reciente
  • ConsultaLos clientes que deben facturas vencidas hace más de N días
  • ConsultaBuscar un producto por nombre, SKU o código de barras
  • Con tu confirmaciónAbrir un caso en el Backlog: incidencia, tarea o reclamación

¿Por qué pide 24 cajas de lager en la OC-202610-0040?

Se gastan 4 cajas y 3 botellas al día y va subiendo un 25 %. Hay 3 cajas y 6 comprometidas en pedidos de clientes. El pedido tiene que durar 3 días, hasta que llega el siguiente, con una reserva de 16 botellas. Por eso 24 cajas.

¿Quién me debe más de 60 días?

3 clientes: Cafetería Sol, 412,30 € en 2 facturas; Bar Lola, 186,00 €; Hostal Rivera, 95,20 €.

Lo que Sam no hace

Un agente con límites claros

  • No inventa datosLo que te dice sale del sistema: tu stock, tus pedidos, tus facturas. Si algo no existe, te lo dice.
  • No ve más que túSam trabaja con tu usuario: tus almacenes, tus clientes, tus permisos. Lo que tú no puedes abrir, Sam tampoco.
  • No cambia nada sin tiToda escritura pasa por un botón de confirmar que solo tú puedes pulsar. Sam no puede confirmar por su cuenta.
  • No firma albaranesSi el envío lleva albarán, Sam no marca la entrega: te lleva a «Mis entregas» para que el cliente firme.
  • Deja rastroLo que confirmas queda registrado como hecho vía Sam, con lo que pediste y lo que se hizo.
Incluido en tu plan

Sam va con los tres planes

Esencial incluye 1.000 interacciones al mes, Profesional 4.000 y Empresa 12.000. Una interacción es cada mensaje que le mandas; confirmar no cuenta. Si te quedas corto, el pack de 2.500 más cuesta 49 €/mes. Las propuestas de compra de Smart Orders van desde Profesional.

Preguntas sobre Sam

Lo que nos preguntan sobre el agente

¿Sam hace cambios sin preguntarme?

No. Cuando le pides algo que cambia datos (un pedido, una merma, una entrega) te enseña una tarjeta con la frase exacta de lo que va a hacer y espera a que pulses Confirmar. Las consultas sí te las responde al momento.

¿Sam puede hacer algo que yo no puedo hacer?

No. Sam solo usa lo que tu usuario puede hacer a mano en la app, en tus almacenes y con tus clientes. Si tu rol no puede declarar mermas, Sam tampoco.

¿Dónde está Sam?

En todas las aplicaciones de distribuys: Backoffice, Comercial, Almacén y Reparto. Un botón abre el panel de conversación y Sam ya sabe en qué almacén trabajas.

¿Qué pasa con lo que hace Sam?

Lo que confirmas queda registrado como hecho vía Sam, con lo que pediste y lo que se hizo. Un reintento o un doble clic no lo repite. Si no confirmas en 10 minutos, la propuesta caduca y no pasa nada.

¿Está incluido en mi plan?

Sí, en los tres. Esencial incluye 1.000 interacciones al mes, Profesional 4.000 y Empresa 12.000. Una interacción es cada mensaje que le mandas; confirmar no cuenta. Si te quedas corto, el pack de 2.500 más cuesta 49 €/mes.

¿Sam también prepara mis pedidos a proveedor?

Eso es Smart Orders, desde el plan Profesional: Sam prepara los pedidos a proveedor antes de la hora de corte y tú los apruebas. Por chat puedes preguntarle por qué pide cada cantidad y ver las propuestas pendientes.

¿Lo vemos con tu equipo?

Cuéntanos cuántos comerciales, repartidores y almacenes tienes y te enseñamos a Sam con tu operación.

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