Pedidos online B2B
«Repite tu pedido», «Los de siempre» y «Te llega el lunes».
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Caso de uso
Deja de recibir pedidos por WhatsApp
Audios a las once de la noche, fotos de una lista escrita a mano y mensajes que se pierden entre conversaciones: así llegan muchos pedidos a una distribuidora. Con la tienda B2B de distribuys tus clientes piden solos, cuando quieran, y el pedido llega ordenado a tu CRM.
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Paso a paso
Cómo lo resuelves con distribuys
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1
Invitas a tus clientes
Desde la ficha del cliente en el CRM le envías la invitación. Crea su contraseña y, si tiene varios locales, elige para cuál pide.
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2
El cliente pide cuando quiere
Ve su precio, la disponibilidad de cada producto y la hora límite para recibirlo en el siguiente reparto. Puede repetir «Los de siempre» o volver a pedir un pedido anterior con el precio de hoy.
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3
Tú revisas antes de confirmar
Al confirmar el cliente, el stock queda reservado y el pedido entra en el CRM, donde lo confirmas, lo modificas o lo rechazas con motivo. El cliente recibe un email con lo que decidas.
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4
Sigue el mismo camino que el resto
El pedido confirmado pasa a preparación y reparto. El cliente sigue el estado en «Mis pedidos» y descarga sus albaranes y facturas.
Funciones que intervienen
Lo que consigues
- Pedidos escritos, completos y con los precios correctos.
- Menos tiempo pasando mensajes a mano.
- Clientes que piden fuera de horario sin depender de nadie.
- Control antes de confirmar: nada entra en reparto sin revisión.
¿Es tu caso?
Cuéntanos cómo trabajas y te enseñamos cómo quedaría en tu distribuidora.
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Preguntas frecuentes
¿Mis clientes tienen que instalar algo?
No. La tienda B2B se abre en el navegador del móvil o del ordenador con su usuario y contraseña.
¿Los pedidos se confirman solos?
No. Entran en el CRM y tu equipo los revisa antes de confirmarlos.
¿Sabe el cliente cuándo le llega?
Sí. La tienda le indica el día de entrega según tu hora de corte y tu reparto, y le avisa si el pedido llega otro día.